রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

7p779-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এই নীতি অনুসরণের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
7p779 আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট ও ইমেইল — দুটো পথই খোলা আছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়; জটিল বিষয়ে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগ ইন করলে পর্দার নিচে চ্যাট বোতাম পাবেন — তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সেখানে করা যায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন; আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত যাচাই হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস কিছু তথ্য — যেমন ফোন নম্বর বা ওয়ালেট বিবরণ — সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা আর স্বচ্ছ নীতি — দুটো মিলিয়েই আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগ ইনের OTP যাচাই — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা আছে। ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে দেওয়া হয় তাও নিচে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL সুরক্ষিত — bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

OTP যাচাই

লগ ইন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ব্যবহারকালীন সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রেখে তারপর মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ব্যবহার

লবি লোড দ্রুত করতে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এবং lেনদেনের গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো। নির্দিষ্ট বিষয়ে আরো জানতে হলে সাপোর্ট চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়; কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট ইমেইলে অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু লবি সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন ও আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রেখে পরে মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। আপডেট হওয়া নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া ভালো।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7p779 Bangladesh পোলো বেটিং রেজিস্ট্রেশন ফ্রুটি বার্স্ট স্লট টেক্সাস হোল্ডেম